سياسة الخصوصية – IPTV Store SA
تاريخ آخر تحديث: 15 أغسطس 2025
نحن في IPTV Store SA نحترم خصوصية زوارنا وعملائنا ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تزودنا بها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://iptvstoresa.com أو أي من خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
- المعلومات الشخصية:
- الاسم الكامل.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- عنوان الفواتير أو الشحن.
- المعلومات التقنية:
- عنوان الـ IP.
- نوع المتصفح ونظام التشغيل.
- الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة.
- معلومات الدفع:
- بيانات الدفع أو تفاصيل البطاقة (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ولا نخزنها مباشرة في أنظمتنا).
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلبات الشراء وتقديم الخدمات.
- التواصل معك بشأن استفساراتك أو مشكلات الدعم الفني.
- إرسال تحديثات أو عروض ترويجية (بموافقتك المسبقة).
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة المعلومات
لن نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن) لتنفيذ طلبك.
- للامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها أو استجابة لطلبات رسمية من الجهات المختصة.
- لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامة مستخدمينا.
4. حماية البيانات
نلتزم بتطبيق تدابير أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو الإتلاف.
تتضمن هذه التدابير:
- تشفير البيانات عند الإرسال.
- تخزين المعلومات على خوادم آمنة.
- تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وجمع بيانات حول استخدام الموقع.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك كمستخدم
بموجب القوانين المعمول بها (مثل GDPR)، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
- طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
للاستفادة من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الموضح أدناه.
7. روابط خارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.
8. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
9. معلومات التواصل
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: support@iptvstoresa.com